لماذا تحتاج هذه الميزة؟ نورة — مديرة الضيوف
تستلم نورة رحلة الضيف كاملة؛ من أول استفسار إلى تأكيد الحجز، وتبيع خدمات إضافية — تعمل على مدار الساعة وبأكثر من 12 لغة.
أهم الإمكانيات
كل ما تحتاجه لتدير نورة — مديرة الضيوف
نورة ترد على الضيوف 24/7
تجيب نورة (الذكاء الاصطناعي) عن 90% من أسئلة الضيوف في ثوانٍ (الواي فاي، تسجيل الوصول، المواقف، إلخ).
تدريب على طريقتك
علّم نورة كيف تتحدث، وامنحها قوانين بيتك وتفاصيله، وستكلم الضيوف بأسلوبك وبلهجتك نفسها.
تحويل ذكي للشكاوي
إذا كان الضيف غاضباً أو لديه مشكلة معقدة… تتوقف نورة وتحيل المحادثة إليك أو إلى فريقك فوراً.
نورة تتحدث كل اللغات
الضيف صيني؟ أو فرنسي؟ نورة تفهم لغته وترد عليه بنفس اللغة تلقائياً.
تتعلم من ملفاتك
ارفع لنورة ملف PDF فيه كل الأسئلة المتكررة وطريقة عمل الأجهزة، وستستخدمها للإجابة عن الضيوف.
تحليلات المحادثات
تابع سرعة الرد ونسبة رضا الضيوف وعدد المشكلات التي حُلت دون تدخل شخصي منك.
نورة تُتم لك الحجوزات
تدير نورة المحادثة مع العملاء الجدد، وتتأكد من التوفر، وترسل لهم عرض سعر، وتُتم الحجز معهم وتستقبل الدفع.
تبيع خدمات إضافية وتزيد ربحك
تقترح نورة على الضيوف خدمات مثل الدخول المبكر والتنظيف الإضافي والتوصيل للمطار… لتحقق إيرادات أعلى.
في كل مكان متواجدة
ترد نورة على واتساب وانستغرام و Airbnb و Booking.com والبريد الإلكتروني… فيحس ضيوفك أنك متواجد في كل مكان.
مستعد لنقل عملك إلى المستوى التالي في نورة — مديرة الضيوف?
انضم لمئات المضيفين الذين يعتمدون على ميلو في نورة — مديرة الضيوف لتنمية محافظهم العقارية.
اكتشف المزيد
ميزات أخرى
تساؤلاتك وإجاباتها
نعم! تتعلم نورة كل تفاصيل عقارك وتستطيع الإجابة عن أغلب الأسئلة المتكررة (كيف الدخول؟ ما كلمة مرور الواي فاي؟) وتوفر عليك ساعات من المراسلات.
مبني لمشغلي الضيافة
بواسطة مشغلين مثلك
يغنيك ميلو عن كل البرامج المشتتة؛ نظام واحد يدير حجوزاتك وضيوفك وفريقك وأرباحك… من أول شقة إلى أكبر محفظة عقارية.